Podmínky vrácení

(Spotřebitelem se rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon, který nelze převážně přičítat její obchodní nebo samostatné podnikatelské činnosti.)

Informace o právu na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 30 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 30 dnů ode dne:

• kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba (která není dopravcem) převzali zboží, pokud jste si objednali jednu nebo více položek v jedné objednávce a tyto byly doručeny současně;
• kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba (která není dopravcem) převzali poslední zboží, pokud jste si objednali více zboží v jedné objednávce a toto bylo dodáno odděleně.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. To lze provést e-mailem: support@westalder.com.

Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před uplynutím této lhůty.

Důsledky odstoupení

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si zvolili jiný způsob doručení než standardní doručení, které nabízíme), a to neprodleně, nejpozději do 30 dnů od obdržení vašeho oznámení o odstoupení.

K této refundaci použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Tato refundace pro vás v žádném případě neznamená žádné dodatečné náklady.

Můžeme odmítnout refundaci, dokud:

neobdržíme vrácené zboží, nebo

dokážete, že jste zboží odeslali, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně, nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží vrátíte před uplynutím 30denní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy.

Odpovídáte za snížení hodnoty zboží pouze v případě, že toto snížení hodnoty bylo způsobeno nakládáním se zbožím, které přesahuje rámec toho, co je nezbytné pro zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Důvody pro vyloučení a zánik práva na odstoupení od smlouvy.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy:

• o dodání zboží, které není předem vyrobené a které je vyrobeno na základě individuální volby nebo rozhodnutí spotřebitele;
• o dodání zboží, které může rychle zkazit nebo má omezenou trvanlivost;
• o dodání alkoholických nápojů, jejichž cena je sjednána ve smlouvě, ale které mohou být dodány nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž hodnota závisí na výkyvech trhu;
• o dodání novin, časopisů nebo magazínů, s výjimkou předplatného.
  

Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv:

• o dodání zapečetěného zboží, které z hygienických nebo zdravotních důvodů není vhodné k vrácení, pokud bylo zapečetění porušeno po dodání;
• o dodání zboží, které se po dodání z důvodu své povahy neoddělitelně smísilo s jiným zbožím;
• o dodání zvukových a obrazových záznamů a počítačových programů v zapečetěném obalu, pokud bylo pečetění porušeno po dodání.

V každém případě nás před vrácením zboží kontaktujte na následující e-mailové adrese: support@westalder.com.

Adresa pro vrácení zboží uvedená na našich balících není naší adresou pro vrácení zboží. Na požádání vám zašleme naši adresu pro vrácení zboží e-mailem.

Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím níže uvedený formulář a zašlete nám jej e-mailem.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Formulář pro odstoupení od smlouvy
Já/my (*) tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy, kterou jsem/jsme (*) uzavřel/uzavřeli ohledně:
nákupu následujících zboží (*) / poskytnutí následující služby (*)

Objednáno dne: (*) ____________ / Přijato dne: (*) ______________

Jméno spotřebitele/spotřebitelů:

Adresa spotřebitele/spotřebitelů:

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze v případě zaslání tohoto formuláře v papírové podobě):

Datum: ______________

(*) Neplatné údaje přeškrtněte.